[article] | Titre : |
Évaluation de la médiation à la Case de santé de Toulouse : « Renforcer les capacités et pouvoir d’agir en santé des usagers-patients » |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Yves GÉRY, Auteur |
| Année de publication : |
2022 |
| Article en page(s) : |
19-20 |
| Note générale : |
"Nadine Haschar-Noé, sociologue, a évalué le travail de médiation effectué à la Case de Santé de Toulouse.
Après évaluation, Nadine Haschar‑Noé souligne que le travail des médiateurs en santé à la Case de santé de Toulouse s’ancre dans une posture professionnelle fondée sur les critères éthiques de l’accompagnement des personnes, « l’aller‑vers » et « le faire avec », en y adjoignant le « être avec » et le « faire ensemble ». Dans son volet accompagnement individuel, la médiation vise à répondre aux besoins exprimés par les personnes : information sur leurs droits, accompagnement physique à une consultation, prise de rendez‑vous avec un professionnel de santé, interprétariat, aide à la constitution d’un dossier d’accès aux droits, fournitures de matériel de prévention, solutions d’hébergement, etc. La sociologue en conclut que cet « accompagnement-maintien » à dominante sociale, sanitaire et relationnelle assure une présence et un soutien inconditionnel à des publics en situation de précarité (85 % de la file active) basés sur la construction d’une relation de confiance interpersonnelle et la capacité des médiateurs à résoudre leurs difficultés d’accès à la santé et au droit commun." |
| Langues : |
Français (fre) |
| Tags : |
Médiation, Toulouse, évaluation, santé des usagers |
| Permalink : |
https://docifsi-ihfb92.fr/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18471 |
in La santé en action > N° 460 (Juin) . - 19-20
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Évaluation de la médiation à la Case de santé de Toulouse : « Renforcer les capacités et pouvoir d’agir en santé des usagers-patients » in La santé en action, N° 460 (Juin)
